[뉴스프리존,제천=김병호 선임기자]제천시 봉양읍은 지난 23일 행정복지센터 내에서 친절한 행정서비스 제공에 앞장서고 신뢰받는 행정을 펼치기 위한 친절교육을 실시했다고 밝혔다.

이날 직원들은 대민친절과 전화응대 요령 등의 내용에 대한 교육을 받으며 친절 마인드를 함양하는 시간을 가졌다.

특히, 봉양읍은 보다 친절하고 빠른 업무처리를 통해 민원인을 기쁘게 하겠다는 직원의 마음가짐을 담은 스마일 배지를 자체 제작하여 모니터에 부착했다.

윤이순 읍장은 “상대방에게 미소를 잃지 않고 친절서비스를 제공한다면 민원인뿐만 아니라 공직자들의 기분도 좋아질 것”이라며,

“앞으로도 지속적인 친절 향상 교육으로 보다 나은 민원서비스를 통해 대민행정 서비스의 신뢰도 제고를 위해 노력하겠다“고 말했다

한편, 봉양읍은 향후 민원인 중심의 쾌적하고 편안한 사무실 분위기를 조성하고, 지속적인 친절 교육을 실시하여 고품질의 행정서비스를 이어 나갈 계획이다.