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청주맞춤정장 포튼가먼트, “고객의 마음으로, 고객을 중심..
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청주맞춤정장 포튼가먼트, “고객의 마음으로, 고객을 중심으로” 서비스 눈길

박혜인 기자 입력 2020/08/26 10:51 수정 2020.08.26 10:51

[ =뉴스프리존]박혜인 기자= 맞춤정장 ‘포튼가먼트’는 결혼예복 전문으로 차별화된 퀄리티를 제공하며 예비 부부들의 눈길을 끌고 있는 브랜드다. 과거 결혼예복은 기성복에 대한 선호도가 높았으나 최근에는 패션에 대한 관심도가 증가하면서 개인의 개성이나 니즈에 맞춰 정장을 제작하여 고객들의 만족도를 높이고 있다.

맞춤정장 전문 포튼가먼트 청주점 관계자는 ”가장 중요한 건 고객과의 소통이며 전문적으로 체형을 분석하여 맞출 수 있는 디자이너의 센스”며, “이런 운영 방식으로 웨딩관련 일련 카페나 SNS에선 포튼가먼트 청주점은 ‘믿을만한 곳’, ‘친절하고 꼼꼼한 곳’ 등으로 후기가 올라오면서 청주에서 친절한 맞춤정장 브랜드로 소비자들의 문의가 이어지고 있다”고 설명했다.

정직한 슈트 제작에 최선의 노력을 다하는 포튼가먼트는 젊은 감각의 디자이너들이 고객의 눈높이에 맞는 꼼꼼하고 전문성 높은 상담을 선사하며 샘플 피팅 후 고객의 눈높이에 맞춘 쉬운 설명으로 빠른 이해를 도와준다.

이어 “세련된 디자인과 편안한 착용감으로 맞춤정장에 대한 소비자의 심리적 장벽을 없애려고 노력하고 있다. 또한 다양한 국내외 최고급 정품 원단을 사용해 슈트의 품질을 결정짓는 고급 부자재와 자체 생산라인으로 높은 퀄리티의 슈트를 제공하고 있다. 이러한 노력을 고객들이 알아보시고 재방문 및 재구매율도 높은 편이다”고 덧붙엿다.

한편, 포튼가먼트는 고객의 체형과 체중 변화가 있을 경우 평생 무상 A/S 서비스를 제공하며, 포튼가먼트의 옷은 전국 28개에 지점이 있어 충청권의 청주를 비롯해 대전과 천안, 서산 어느 지점에서나 서비스를 받을 수 있도록 편의를 제공하고 있다.

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