방통위는 기존에 이동통신 영업점에서 가입신청서를 받은 뒤 보관을 소홀히 하거나 개인정보를 차후 영업에 이용하는 등 여러 문제가 있다고 보고 이 같은 대책을마련했고, 일부 영업점에서는 시범 실시에 들어갔다.
다만 태블릿PC 사용이 쉽지 않은 고령 가입자 등에게는 종이로 된 가입신청서도함께 제공된다.
이동통신 영업점에 설치된 태블릿 PC는 아무나 사용할 수 없도록 사용자가 지정되며, 개인정보 유출을 막기 위해 USB를 꽂는 포트 자체를 없애도록 할 방침이다.
아울러 이동통신사 영업점에서 고객의 개인정보를 이용할 경우 자동으로 문자로통보되도록 하는 방안도 도입된다.